Корзина
Ваша корзина пустует и скучает ;)

Публичная оферта ООО «ВСЁ В ДОМ»

Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту «Оферта») регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при резервировании Товаров через сайт «ВСЁ В ДОМ» https://vdom36.ru (далее по тексту «Сайт») с последующим заключением договора розничной купли-продажи в офисе Продавца, оказании сопутствующих услуг, и является официальной публичной офертой ООО «ВСЁ В ДОМ», именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», вместе именуемые «Стороны». Представленные ниже правила резервирования Товаров на Сайте распространяются на физических лиц, имеющих намерение зарезервировать в магазине «ВСЁ В ДОМ» по адресу https://vdom36.ru Товары из ассортимента магазина, представленного на Сайте.
Покупатель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте «ВСЁ В ДОМ» либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на Сайте https://vdom36.ru при оформлении Заказа по телефону.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенной на Сайте «ВСЁ В ДОМ». Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

1. Термины и определения

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара.
Договор оферты – акцептованное (принятое) Покупателем предложение заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Покупателем условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Покупатель – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи в офисе Продавца, зарезервировав Товар при помощи размещения Заказа на Сайте https://vdom36.ru либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на Сайте при оформлении Заказа по телефону.
Продавец (Оферент) – Общество с ограниченной ответственностью «ВСЁ В ДОМ» (ООО «ВСЁ В ДОМ»), реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца. ИНН 3665808227. Адрес офиса Продавца - 394030 г. Воронеж, ул. Пирогова, д.15, оф. 16.
Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее резервирование Товаров по телефону, указанному на Сайте https://vdom36.ru.
Сайт – https://vdom36.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с Товарами, представленными в розничной продаже магазина «ВСЁ В ДОМ», их описанием и розничными ценами на Товары, узнать варианты и способы доставки Товаров, а также узнать телефон, по которому можно осуществить Заказ.
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, доступный для резервирования на Сайте «ВСЁ В ДОМ», посредством размещения в соответствующем разделе Сайта «ВСЁ В ДОМ».
Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров Сайта «ВСЁ В ДОМ» с возможностью их последующего Самовывоза, и отправленный Покупателем на Сайте или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.
Резервирование товара – оформление заказа Товара на Сайте без предварительной оплаты для его дальнейшего приобретения в офисе Продавца. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Покупателем товара для ознакомления с целью последующего заключения договора купли-продажи в магазине Продавца.
Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии, а конкретная дата самовывоза из офиса Продавца согласовывается с Покупателем после оформления такого Заказа на Сайте.
Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адреса, указанного Продавцом на странице Сайта https://vdom36.ru/dostavka-i-razgruzka.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем. Услуга Доставки может быть предоставлена Покупателю только после заключения договора розничной купли-продажи и оплаты товара в офисе Продавца.

Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

2. Общие положения

2.1. Заказывая или резервируя Товары через Сайт https://vdom36.ru, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.
2.4. Покупатель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Оформить заказ» на Сайте.
2.5. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки.
2.6. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.8. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
2.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила.
2.10. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.11. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».
2.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Сайта.
2.13. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.
2.14. Гарантии и заявления
2.14.1. Продавец не несет ответственность:
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.
- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа.
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц.
- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2.14.2. Покупатель гарантирует, что:
- приобретаемый товар соответствует целям использования.
- указал корректный номер телефона для контактов.
- указал корректный адрес электронной почты для контактов.
- иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной.

- своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ/Резервирование Товаров на Сайте https://vdom36.ru.
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В корзину».
3.1.2. Покупатель выбирает способ резервирования товара для последующего Самовывоза или Доставки после заключения договора розничной купли-продажи и оплаты товара в офисе Продавца.
3.1.3. После оформления заказа, Покупателю отправляется sms/e-mail уведомление об оформлении заказа.
3.2. Заказ/Резервирование Товаров по телефону.
3.2.1. По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте Продавца, Покупатель через оператора Продавца посредством телефонного звонка оформляет Заказ.
3.2.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость резервируемых товарных позиций.
3.2.3. Покупатель выбирает способ резервирования товара для последующего Самовывоза или Доставки после заключения договора розничной купли-продажи и оплаты товара в офисе Продавца.
3.3. После подтверждения Заказа Оператором, за Покупателем резервируется Товар по цене, указанной на Сайте «ВСЁ В ДОМ» на момент оформления заказа, с возможностью оплаты товара после его осмотра в офисе Продавца.
3.4 Предварительный заказ.
3.4.1. Предварительный заказ производится в отношении товаров, которые на момент оформления Заказа на Сайте размещены со статусами, отличными от статуса «На складе». Срок и способ получения Товара согласуется с Покупателем Оператором Продавца.
3.4.2. При поступлении Товара по предварительному заказу с Покупателем связывается представитель Продавца и согласовывает дату возможного получения Товара Покупателем.
3.4.3. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, Заказы обрабатываются в порядке их получения.
3.4.4. Покупатель имеет право отменить предварительный заказ до момента подтверждения Заказа Оператором Продавца.
3.5. Изменение и отмена Заказа/Резервирования. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент на Сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе частично или полностью отменить Заказ Покупателя до момента его подтверждения. В случае, если заказ был предварительно оплачен Покупателем в офисе Продавца, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за товар денежных средств. При этом Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

4. Стоимость и оплата

4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время до момента подтверждения Заказа, в том числе на уже оформленные Покупателем, но еще не подтверждённые Продавцом Заказы. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.
4.3. Покупатель вправе оплатить Товар наличными денежными средствами в магазине Продавца. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.

4.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров в офисе Продавца. При этом на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

5. Доставка

5.1. Покупатель имеет возможность оформить доставку заказанного/зарезервированного товара силами Продавца после оплаты покупателем заказанных Товаров в офисе Продавца. Пожелания Покупателя по времени и адресу доставки реализуется с использованием поля «Комментарий» при оформлении Заказа/Резервирования Товаров на Сайте, через оператора Продавца посредством телефонного звонка или в офисе Продавца.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от территориальной удаленности точки разгрузки, веса, объема и габаритов приобретаемого Товара и окончательно утверждается оператором Продавца по согласованию с Покупателем.
5.3. В случае неверно указанного адреса, отсутствия Покупателя или его доверенного лица в согласованное время на месте, при отсутствии у получателя документов, подтверждающих личность, Продавец вправе не передавать Товар третьим лицам по адресу доставки.
5.4. Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей. Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный проезд/въезд, в том числе проезд по платным трассам), Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд и/или заранее компенсировать Продавцу стоимость оплаты проезда до места Доставки. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.

5.5. Разгрузка Товара из машины, доставившей Товар Покупателю, осуществляется силами Покупателя. На то, чтобы разгрузить машину, Покупателю выделяется 20 минут. Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждые 15 минут.

6. Защита персональных данных

6.1. При оформлении Заказа/Резервирования Товара Покупатель обязан ознакомиться с Политикой ООО «ВСЁ В ДОМ» в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте Продавца по ссылке https://vdom36.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.